Warum wird mein QR-Code nicht gescannt?
Fast jeder fehlgeschlagene Scan hat eine von acht Ursachen. So lässt sich erkennen, welche.
Die acht Ursachen
| Ursache | Symptom | Abhilfe |
|---|---|---|
| Zu klein | Kamera stellt nie scharf | Mindestens 2 cm drucken, ab 3 cm bei langen URLs |
| Zu wenig Kontrast | Teilweise erkannt, dann verloren | Dunkler Code auf hellem Grund, nicht Grau auf Weiß |
| Reflexion | Klappt nur im schrägen Winkel | Fläche kippen oder Lichtquelle verschieben |
| Knick oder Schaden | Scheitert nur an der Knickstelle | Glätten oder neu drucken |
| Moiré auf Bildschirmen | Interferenzstreifen im Kamerabild | Screenshot machen und das Bild decodieren |
| Unschärfe oder Bewegung | Fokus pumpt | Antippen zum Fokussieren, still halten, abstützen |
| Invertierte Farben | Wird nie erkannt | Dunkel auf hell nutzen; manche Decoder schaffen invertiert, viele nicht |
| Abgeschnittenes Suchmuster | Überhaupt keine Erkennung | Alle drei Eckquadrate müssen vollständig sein |
Die drei Eckquadrate sind entscheidend
Ein QR-Code hat drei große quadratische Marken in drei Ecken. Über sie findet der Decoder den Code und bestimmt seine Ausrichtung. Schneidet ein Design eine davon ab, legt ein Logo darüber oder wickelt den Code so um eine gekrümmte Fläche, dass eine Marke verzerrt wird, liest ihn kein Decoder – Fehlerkorrektur hilft nicht, weil der Code gar nicht erst gefunden wird.
Designer setzen Logos über die Mitte von QR-Codes, was meist unproblematisch ist, weil die Mitte Daten enthält, die durch Fehlerkorrektur geschützt sind. Eine Eckmarke zu überdecken ist nicht unproblematisch, und es ist ein häufiger Fehler in Druckerzeugnissen.
Was auf einem Bildschirm liegt, wird nicht abfotografiert
Screenshot machen und das Bild decodieren. Ein Monitor abzufotografieren bringt Moiré, perspektivische Schräge und ungleichmäßige Helligkeit ein – alles verschlechtert genau die Kanten, die ein Decoder braucht. Die Originalpixel sind strikt besser.
Das ist zugleich die schnellste Abhilfe, wenn eine Telefonkamera nicht scharf stellt: Screenshot machen, dann einen bildbasierten Leser nutzen.
Häufige Fragen
Wie klein darf ein gedruckter QR-Code sein?
Etwa 2 cm für eine kurze URL aus der Nähe. Längerer Inhalt braucht mehr Module, die physische Größe muss also mitwachsen, damit jedes Modul druckbar bleibt – 3 bis 4 cm für einen üblichen Link.
Kann ein beschädigter Code noch funktionieren?
Ja, bis zur Stufe der Fehlerkorrektur – typisch lassen sich 7 % bis 30 % des Codes verlieren. Schäden an einer Eckmarke sind die Ausnahme: Sie sind meist nicht ausgleichbar.
Warum läuft derselbe Code auf einem Telefon und auf einem anderen nicht?
Kameraqualität, Autofokus-Verhalten und Decoder-Version. Ältere oder günstigere Kameras scheitern an kleinen, glänzenden oder kontrastarmen Codes.